異音がして起動しないパソコンからのデータ復旧
- 媒体
- 3.5インチ内蔵HDD 500GB SAMSUNG HD501LJ OS:Windows
- 障害内容
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3.5インチ内蔵HDD 500GB SAMSUNG HD501LJ OS:Windows パソコン再起動後、パソコン内部からカコンカコンという音が発生し、パソコンが起動しなくなった。
- 結果
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ドライブ故障(磁気ヘッド系障害)。時期ヘッド不良による物理障害。動作音を確認し、ハードディスク内部破損と判定。破損している部品の交換が必要だが、該当する部品が不足していたので、海外のグループ会社から部品を取り寄せて処置。最終的に、復旧容量：392GB 復旧ファイル数：521,231 復旧率：99% でデータ復旧が完了。
