Windowsロゴのまま起動しないパソコンからのデータ復旧
障害メディア情報
- HITACHI
- HTS547550A9E384
- 500GB
- OS:Windows
障害内容
パソコンの電源を入れた後、Windowsのロゴが出てから先に進まない。
復旧作業内容
- ・障害内容
- ドライブ故障(ヘッド/回転系)
- ・調査期間
- 3日
- ・復旧期間
- 1日
作業内容と復旧結果
ドライブ故障(ヘッド/回転系)。スティクションによってスピンドルモーターが回転不良を起こす物理障害です。物理的処置を施し、イメージ取得100%。PointSecによる暗号化も暗号解除。回収に影響する損傷なし。100%回収可能。 復旧容量：95GB 復旧ファイル数：91,580 復旧率：100%
スタッフからのコメント
スティクションによる回転不良は、HDD内部のヘッドがプラッタに貼り付くことで発生します。無理に電源を入れ続けると磁気面を傷つける恐れがあるため、異音や無回転の際は速やかに電源を切ることが重要です。
