お客様の声

データ復旧に関するお客様の声

どの会社でも復旧できなかったトラブルを、いとも簡単に対応頂きました。

某保険会社 システム部 A様 (30代・都内)
数社に復旧を依頼し、データを送ったにもかかわらず、長く待った上復旧ができないと連絡を受けたときは本当に青覚めましたが、御社に依頼をし、たった数日で復旧が出来ると報告を受けた時は本当に驚きました。 次はすぐに御社に依頼します。もちろん戻ってきたデータは調査報告どおり問題ないようです。本当にありがとうございました。
障害状況
Update後、起動ができなかった。
復旧結果
100%復旧成功
所要期間
調査:1日、復旧:2日

大切な写真、あの日のままに戻ってきました。

B様 (50代・関西在住)
本日、DVD-ROM届きました。問題なく開きました。大変感謝しております。たわいもない写真ばかりですが、自分にとってはかけがえのないものでした。空白の期間が、よみがえった気分です。 大変高価ではありましたが、お願いして良かったと思っております。知人に同様な件が発生しましたら、ぜひ貴社を紹介したいと思います。 このたびはどうもありがとうございました。
障害媒体
デスクトップパソコン内のディスク
障害状況
うっかりマイピクチャ内のフォルダをすべて削除してしまった。
復旧結果
お選び頂いたフォルダ内の画像を100%復元成功。
所要期間
調査:1日、復旧:2日

急ぎの決算時に、まさかのPCトラブルが発生

某メーカー 総務部 C様
おかげさまで助かりました。本当にほっとしています。 他に色々復旧して頂きたいものがあったのですが、とりあえず会計ソフトだけでもと思いお願いいたしました。 こんなに早く頂けるのなら他のデータもお願いしたいと思います。
障害媒体
デスクトップパソコン
障害状況
異音と異常な発熱があり、インストールしたソフトが起動しなくなった。
復旧結果
業務ソフトウェアの中から緊急性の高い会計ソフトとデータを復元。
所要期間
調査:1日、復旧:3日

消失してしまった記録メディアの復元に成功。

D様 (20代)
本当にありがとうございました。 結婚式のカメラ係だったので一時はどうなる事かと青ざめましたが 調査・復旧頂きまして心から感謝しております。 早い対応をして頂きましたのも嬉しく存じます。又、よろしくお願いいたします。
障害媒体
USBメモリ
障害状況
写真撮影を担当していたが、保存後の物理ショックでデータが消失。
復旧結果
復旧可能なデータを洗い出し、必要なものだけ復旧成功。
所要期間
調査:1日、復旧2日

復旧サービス範囲を、事前に確認できる。

D様
Webで回復できるリストを見れて、調査結果の精度には驚きました。 調査は有料で少し躊躇いましたが、ここまでしていただければ有料も納得ができます。 納得できた上で復旧を依頼する事が出来てよかったです。
障害状況
重大なシステムエラーで、ハードディスクそのものが読み込めなくなった。
復旧結果
調査後、どこからどこまでを復旧すべきか、相談のうえ作業実施。
所要期間
調査:4日、復旧3日

基幹システムの運用に伴う大規模データの復旧にも成功。

某メーカー F様
LAN接続HDDの障害復旧でお世話になりました。 おかげさまで復旧データのリストアも完了し、平常通りの運用が再開できましたので、ご報告かたがたお礼申し上げます。 この度の迅速かつ確実なご対応と、ご担当者の方のお心遣いに感謝します。 ありがとうございました。
障害状況
ハードディスク全体に障害が発生し、システム運用が中断された。
復旧結果
データ復元とリストアも完了し、障害前と同水準のパフォーマンスが復活。
所要期間
調査:1日、復旧3日

多忙な業務時間内でも、オンラインでデータを回収。

G様
大変お世話になっております。 早々のご対応、どうも有難うございました。 回収データをクイックリターンサービスで無事ダウンロードし、解凍できました。 本当に助かりました。重ねて御礼申し上げます。
障害媒体
ハードディスク内のデータ
障害状況
データの呼び出しを行っても長時間応答がなく、読み込み不能が続いた。
復旧結果
クイックリターンサービスを使用し、復旧されたファイルを素早くダウンロード。
所要期間
調査:1日、復旧:2日

データ消去に関するお客様の声

パソコン入れ替えに伴う情報漏洩の不安を完全に排除。

IT系企業 M様
事務所移転に伴い内部のPC等も一新しましたが、 古いPCに残っていた大量のデータの処理に困っていました。 ソフトウェア消去サービスでは内部情報を安全に消去いただき、 業者への返却も安心しておこなえました。
障害媒体
ハードディスク内のデータ:50台
障害状況
データ移行後、内部を初期化したが不安が残った。
復旧結果
ハードディスクにキズをつけず、消去完了。
所要期間
2日

廃棄処分にするPCを、再使用不可に。

N様
個人で使用していたPCを廃棄するにあたり、些細な内容ですがプライバシーが漏れる事例があり不安を覚えていました。 消去後のPC引取りも行って頂けたこともあり、 次のPCの買い換え時にもお願いしようかと思います。
障害媒体
PC全般
障害状況
内部の個人的データの売買事案など、不安を覚えていた。
復旧結果
ハードウェア消去を実行し、その後のPC引取りも責任をもって実行。
所要期間

お客様のPCに証明書を発行することで、サービスの信頼性が向上された。

PCリース会社 O様
リース契約が終了したのち、お客様に対してデータを安全に消去したという御社の証明書を発行しております。 おかげでお客様からの信頼や、貸し出しの信頼性も増し、 以前よりも注文を多くいただけるようになりました。
障害媒体
PC商品全般
障害状況
お客様からのデータ処理についての問い合わせが増え、必要と判断。
復旧結果
弊社証明書の発行により、安全性を立証できた。
所要期間