黒い画面にエラ文字
障害メディア情報
- TOSHIBA
- THNSNS128GMCP
- 128GB
- OS：Windows
障害内容
「operating system not found」というエラーメッセージが表示され、ウインドウズが起動しない。
復旧作業内容
- ・障害内容
- 媒体損傷（素子障害）
作業内容と復旧結果
媒体損傷（素子障害）。ディスクイメージ読み取り99%。構造損傷を補正し、修復処置を実施。復旧容量：25GB 復旧ファイル数：72,263
スタッフからのコメント
「operating system not found」と表示される場合、SSDの素子障害により起動領域が読み取れなくなっていることがあります。通電を繰り返さず、イメージ取得でデータを保護することで復旧率を高められます。
