起動しないスマホのデータ復旧#8

媒体: au GALAXY スマートフォン
障害内容: 過去に使用していた上記のスマホ内のデータをPCに転送を試みた際に、異常が起きた。はじめは正常にデータ転送ができていたが、一部のデータを転送中に、さらに新しくデータを重ねて転送を試みたところ、エラーが表示され、PC側からは「デバイスに到達できません」という表示が出現し、中のデータにアクセス不能になった。もともと、スマホとして中の写真を見ることができ、不具合はなかったが、異常後は「ユーザーメモリ（本体）を準備中にエラー確認中」と表示され、「ブラウザが停止しました」と表示された後に、デバイスがフリーズするため、中のデータには全くアクセスできない状態となっている。再起動・充電は行うことができるが同様の現象が解決することはなかった。
結果: ご指定の写真、動画含む全てのファイルデータ、電話帳データを復旧いたしました。