水濡れしたスマートフォン#2

媒体: au iPhone 512GB
障害内容: 濡れた手で操作後に、画面の表示がされなくなってしまった。当日は画面がついていないものの、電源ボタンと音量ボタンなどの反応はあった。電源ボタンと音量ボタンを押した後、電源オフのスライド表示が出るあたりをスライドし、電源を切る動作をした後、ボタンの反応は無くなったため、電源を落とす動作はできた様子だった。その電源ボタンなどで再起動を試みたが、画面の表示は戻らない状態。 Apple storeに持ち込み、状態の確認を行なったところ、内部に電流が流れない状況との診断。
結果: ご指定の写真、動画、LINE データ含むほぼすべてのデータと設定情報を復旧いたしました。