消失したデータ#1

• 水没
• HDD

媒体

ドコモ iPhone 512GB

障害内容

「rec GO」というアプリを使用して、zoomの配信動画を録画していました。しばらく「rec GO」を使用していなかったところ、iPhoneの「非使用のappを取り除く」という機能が働き「rec GO」アプリが削除されました。一方「rec GO」で録画した動画は、iPhoneに残っています（iPhoneのストレージ管理からは、400GB程度確認できる）。 このような状況で、「rec GO」の開発元がアプリの提供を止めてしまったため、アプリを再ダウンロードすることができず、このデータにどうやってもアクセスが出来ない状態となっています。

結果

アプリ内MOV形式 データ （約406GB、108ファイル） を復旧。該当アプリはサービス終了のため納品データはPCなどで閲覧・再生していただく形となります。