故障したスマホのデータ復旧#1

媒体: SoftBank Sharp スマートフォン
障害内容: 落下。その後、電源を入れると画面が緑色にチカチカ点滅しているようになり、その下にうっすら元の画面が見えるだけになってしまった。タッチパネルは正常に反応しているのようなので、何度か位置の見当をつけて画面ロック解除を試みたが、失敗多数で解除できない。ロックが掛かってしまうとマズイと思い、そのままになっています。その後、キャリアショップ（ソフトバンク）に持ち込んだが初期化されそうになったのでそのまま持ち帰った。（ここまで故障当日）後日、家電量販店へ持ち込みデータ復旧依頼をした。画面ロックの解除をしようとテレビと接続していたが、画面ロックの鍵マークしかディスプレイに現れず、そのまま返却された。故障してから上記の動作時以外は電源は切ってあります。
結果: ご指定の電話帳、写真、動画、LINE、Color Note（メモ）アプリ、ソフトバンクメールデータを復旧いたしました。モバイルSuicaのデータについてはご自身で可能な復旧方法をご案内いたしました。